Back

Kundservicemedarbetare till mobiloperatören Tre



Dela Skicka till en vän

OM TRANSCOM

Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 50 kontaktcenter i 21 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. 

DIN ROLL

I din roll som kundservicemedarbetare kommer du, för vår kund mobiloperatören Tre, att hantera inkommande samtal inom mobiltelefoni och försäljning. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare den starka teamkänsla och höga engagemang från både kollegor och ledare. 

OM DIG

Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för att jobba med människor, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov. Personlig lämplighet har en stor betydelse när vi gör vår bedömning. 

Utöver detta ser vi gärna att du har följande kompetenser:

  • Engelska flytande i tal och skrift

  • Svenska flytande i tal och skrift

  • Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav

    För att du ska trivas ser vi att du är serviceminded, tålmodig  och resultatorienterad. Tempot hos oss är högt, men alltid med en grym teamkänsla – på Transcom jobbar vi tillsammans!
     

DETTA FÅR DU

På Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom sälj, produktkunskap, ledarskap och säljcoaching. Din anställning startar med 8 dagars grundutbildning där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Vi är stolta över att kunna säga att nästan alla tjänster hos oss har tillsatts av personer som en gång hade rollen som kundservicemedarbetare. Har du en drivkraft kan vi garanterat göra underverk tillsammans!

Förmåner

Utöver ljusa lokaler,  trevliga kollegor och engagerade ledare erbjuder vi även 

  • kollektivavtal

  • tjänstepension

  • friskvårdsbidrag

  • rikskortet

  • utvecklingsmöjligheter

  • betald utbildning

  • Fast grundlön med möjlighet till provision.
     

ANSTÄLLNINGSFÖRHÅLLANDEN

Befattning: CSR (customer service representative) Transcom.

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar: 09:00-18:15. Helger och röda dagar: stängt

Anställningsgrad: 80%. 

Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader

Startdatum: 24 maj

 

REKRYTERINGSPROCESSEN

Du behöver inte skicka något CV till oss. 
Direkt efter att du fyllt i din ansökan kommer du istället att få ett mail med 4 korta tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju. 
Överensstämmer din profil med den vi söker, så bjuder vi in dig till en personlig intervju där får vi möjlighet att lära känna dig bättre. 

 

Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!

 

För mer information om tjänsten, vänligen kontakta:

jobb.sverige@transcom.com

 

 

Stad
Eskilstuna