Back

Suomenkielinen asiakaspalvelija suoratoistopalvelulle - 3 februari



Dela Skicka till en vän

Etsimme uusia kollegoita! 

 

ME OLEMME TRANSCOM
Transcom on kansainvälinen asiakaspalvelun ja asiakastyytyväisyyden asiantuntija joka toimii 50 eri toimipisteessä 21 eri maassa, 33 eri kielellä (vau!). Innovaatio on meille tärkeää ja intohimomme on auttaa ihmisiä ratkaisemaan ongelmia. Lisäksi olemme yksi Ruotsin suurimmista nuorten aikuisten työnantajista. 

SINUN TYÖSI
Työskentelet asiakaspalvelijana Pohjoismaiden suosituimmalle suoratoistopalvelulle, Viaplaylle! Työhösi kuuluu kaikkien Viaplay digitaalisten kanavien hallinnointi, joihin kuuluvat puhelin, sähköposti, sosiaalinen media, sekä chat. Sinun tehtäväsi on antaa parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme näillä kanavilla. Työsi on itsenäistä ja vastuullista, mutta saat kaiken tarvitsemasi tuen. Meillä on vahva tiimihenki ja kollegasi sekä tiiminjohtajat ovat hyvin sitoutuneita työhön. 

SINUN SUPERVOIMASI
Odotamme että olet aidosti kiinnostunut työskentelystä ihmisten kanssa, olet taitava kommunikoija ja pystyt mukautumaan helposti asiakkaiden eri tarpeisiin. 

Lisäksi odotamme että täytät seuraavat kriteerit: 

  • Sujuva englannin kielen taito, sekä puhe että kirjoitus

  • Sujuva suomen kielen taito, sekä puhe että kirjoitus

  • Olet täyttänyt 18 vuotta ja sinulla on toisen asteen koulutus

Olet lisäksi asiakaspalveluhenkinen, kärsivällinen ja tulosten saavuttaminen on sinulle tärkeää. Työn tempo on korkea, mutta niin on myös tiimihenki - Transcomilla työskentelemme yhdessä. 

EDUT
Mukavan toimiston, fantastisten kollegoiden ja sitoutuneiden tiimijohtajien lisäksi tarjoamme myös seuraavat edut: 

  • Työehtosopimus

  • Mahdollisuus yksilölliseen kehitykseen

  • Koulutus

Haastattelut ovat tällä hetkellä käynnissä, joten älä epäröi lähettää hakemustasi jo tänään!
 

Työehdot

Työnimike: CSR (Customer Service Representative) Transcom

Työaika: Vaihtelevat työajat, olemme avoinna maanantaista sunnuntaihin klo. 09:00-21:00

Työsopimus: 80% väliaikainen työsopimus, 6 kk koeaika

Työehtosopimus: Unionen

Aloitus: 2020-02-03

Rekrytointiprosessi
Sinun ei tarvitse liittää hakemukseesi ansioluetteloa. Kun olet hakenut työpaikkaa verkkosivuillamme, lähetämme sinulle sähköpostin jossa on 4 testiä. Jos testisi hyväksytään, lähetämme sinulle vielä toisen testin. Prosessin kolmas vaihe on haastattelu. 

Mikäli koemme että olet etsimämme henkilö, kutsumme sinut henkilökohtaiseen haastatteluun jossa meidän on mahdollista kertoa sinulle tarkemmin työnkuvasta ja tutustua sinuun paremmin. 

Voit kysyä lisätietoa paikasta lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen: jobb.sverige@transcom.com.

 

Stad
Stockholm